桑给巴尔租车常见问题
预订之前大家最常问的问题,直接作答。凡是我们还不能确定的事,答案会照实说明,而不是把空白填上。
预订之前
我需要桑给巴尔的驾驶许可证吗?
要多少钱?
自驾 RAV4 每天 US$40,不限里程。车队里任何一辆 RAV4 都是同一个价格。桑给巴尔驾驶许可证和增加驾驶人的费用另算,都写在价格页上。
怎么付款,什么时候付?
您在交车时付款并拿到收据。本网站不收取任何费用,也不保存银行卡信息。金额和币种会在您出发前告诉您,留车也不需要预付款。
租车服务商在现场接受哪些付款方式,正在确认中。出发前问我们,我们会告诉您您的预订适用哪些方式。
需要押金吗?
不需要。我们不收押金,所以不会冻结您卡上的任何金额,事后也没有钱需要去追。关于车辆损伤的条款,会在交车前以书面形式与您确认。
可以取消吗?
我们还不公布退订规则。预订前在 WhatsApp 上问我们,我们会告诉您您的日期适用什么规则。
我们见到过租车服务商不止一个版本的退订条款,正因为这样,我们不会在这里照搬其中任何一个。
包含什么保险?
车辆已投保,条款在交车时、您签字之前与您确认。我们见到过不止一种关于该保险范围的说法,因此在这里公布之前,我们会先取得书面说明。
免赔额尚未确认。我们不会靠猜。 我们今天能说的内容。
我需要多大年龄,驾照要拿到多久?
保险公司关于年龄和驾龄的规定正在确认中,所以我们不会给出一个数字。您问日期时把驾驶人的年龄告诉我们,我们会在您做出任何承诺之前先去核实。
关于车辆
我会拿到哪一辆车?
一辆丰田 RAV4——自动挡的紧凑型 SUV,底盘高度能应付减速带和沙路,车身宽度进得了村道。各辆车的车身样式并不相同,所以我们会在您出发前确认具体车辆和车牌号。
我需要四驱吗?
需要——在这座岛上我们自己会选四驱。主干道是柏油路,开起来并不费劲,但通往很多住处的最后一段是沙路或破损的土路,下过雨之后,底盘低的两驱车正是在那里走不动。告诉我们您住在哪里,我们会照实说明您那条路线在您的日期需要什么样的车。
里程有限制吗?
没有。在桑给巴尔岛内不限里程,价格不会因为您开得远而变化。
可以加第二位驾驶人吗?
可以。增加一位驾驶人是 $25。每位驾驶人都需要自己的桑给巴尔许可证,所以请把这位驾驶人的驾照和护照扫描件也发来。
可以提供儿童座椅吗?
请问我们。您的日期能不能配到座椅、要多少钱,这一点我们还无法在本页确认——我们会向租车服务商核实,并在您预订前告诉您。
可以把车开到大陆去吗?
计划之前先问我们。车辆可以开到哪里、可以走什么样的路面,写在仍在确认中的租车条款里,而搭轮渡过海不是可以临时决定的事。
抵达、交车与支持
在哪里取车?
在机场。您走出到达大厅,就会看到有人举着写有您名字的牌子。确切的会面地点随预订确认一起发给您,最晚在您落地前 24 小时。取车和还车都在机场。
机场取车。
如果我的航班晚点怎么办?
什么都不用做。我们会追踪您的航班,交车时间跟着一起顺延——接您的人是按您实际落地的时间到,而不是按原定时间。
交车要多长时间?
在车旁大约十分钟:车辆操作、您的许可证和证件、车况记录和照片、付款和收据,然后交钥匙。凡是可以提前看的内容,我们都会在您出发前发给您。
交车时我要带什么?
护照、每位驾驶人的本国驾照、约定币种的应付金额,以及存有客服对话的手机。您的桑给巴尔许可证会在车旁交给您。
如果出了问题怎么办?
发消息给客服号码。请提供预订编号和车牌号、您的实时位置、发生了什么、一张包含仪表盘的照片,以及车上所有人是否安全。我们会和租车服务商一起判断这辆车是继续开还是停下来。不要自行决定去修车。
我实际上是在向谁租车?
一家位于 Stone Town, Zanzibar 的本地租车服务商。车是他们的,由他们交车、收款并开具收据。我们负责安排预订、按我们的标准检查车辆、准备您的证件并提供客服支持。出发前我们会把对方的名称和详细信息告知您。
把您的问题发给我们
如果这里没有,就发给我们。一个真实的答案胜过猜测;如果我们不知道,也会照实告诉您。
