桑给巴尔租车常见问题
预订之前大家最常问的问题,直接作答。
预订之前
我需要桑给巴尔的驾驶许可证吗?
要多少钱?
自驾 RAV4 每天 US$40,不限里程。车队里任何一辆 RAV4 都是同一个价格。桑给巴尔驾驶许可证每位驾驶人 25 美元,另行收费;增加驾驶人没有别的费用,都写在价格页上。
怎么付款,什么时候付?
您在交车时付款并拿到收据。本网站不收取任何费用,也不保存银行卡信息。金额和币种会在您出发前告诉您,留车也不需要预付款。
以现金支付,可用美元、欧元或坦桑尼亚先令。车旁没有刷卡机,所以请把款项带在身上。美元请带新版、品相完好的钞票,旧版或破损的在坦桑尼亚普遍被拒收。确切金额会在您出发前告诉您。
需要押金吗?
不需要。我们不收任何押金,您的卡上不会被冻结任何金额,事后也没有需要追讨的冻结金额。如果车辆受损,您签署的合同把您需要支付的金额封顶在 500 美元。
可以取消吗?
取车之前您不付任何费用,所以在那之前取消不花您一分钱,也没有需要追讨的退款。车交到您手上之后,没有用到的天数不予退款。
包含什么保险?
车辆已按自驾租赁投保,严重损坏、全损和失窃都走这份保险。以下这些由您承担,这里每一家租车公司都不保:轮胎、轮毂、玻璃和后视镜、车顶、底盘、内饰、钥匙丢失,以及加错油造成的损坏。
车辆受损时,您最多只需支付 500 美元。这条上限写在您签署的租车合同里,对每一次租车都适用,不另收费:没有免责产品,也没有额外保障需要购买。没有逐项列明的维修发票,不会向您收取任何费用,发票您也会拿到一份。 保障、上限和除外情形的完整说明。
我需要多大年龄,驾照要拿到多久?
驾驶人年龄在 18 至 78 岁之间,持有正式(非实习期)驾照至少一年。任何国家的驾照都接受,不需要国际驾照。
关于车辆
我会拿到哪一辆车?
您拿到的是丰田 RAV4,这是车型,不是一个可以装下任何车的类别。我们的车队只有 RAV4,没有别的车,所以不存在到了机场被换成一辆更小的车。各辆车的车身样式不同,价格却一样:那一周空着的如果是更大的那款,同样的价钱就归您开。具体是哪一辆车、车牌号是多少,我们会在您出发前确认。
我需要四驱吗?
需要——在这座岛上我们自己会选四驱。主干道是柏油路,开起来并不费劲,但通往很多住处的最后一段是沙路或破损的土路,下过雨之后,底盘低的两驱车正是在那里走不动。告诉我们您住在哪里,我们会照实说明您那条路线在您的日期需要什么样的车。我们提供的每一辆 RAV4 都是四驱。
里程有限制吗?
没有。在桑给巴尔岛内不限里程,价格不会因为您开得远而变化。
可以加第二位驾驶人吗?
可以。增加一位驾驶人是 25 美元,这就是这位驾驶人自己的桑给巴尔驾驶许可证,没有其他费用。所以也请在预订页面上传这位驾驶人的驾照和护照照片。
可以提供儿童座椅吗?
可以。儿童座椅每个每天 US$5,在车辆交到您手上之前就已装好。发送日期时告诉我们需要几个,以及孩子的年龄。
可以把车开到大陆去吗?
不可以。车辆只在桑给巴尔使用。您的驾驶许可证是为本岛签发的,保险也是为本岛写的,所以车辆不上轮渡。如果您也去大陆,请在那边租车。
抵达、交车与客服
在哪里取车?
在机场。您走出到达大厅,就会看到有人举着写有您名字的牌子。确切的会面地点随预订确认一起发给您,最晚在您落地前 24 小时。取车和还车都在机场。
取车。
如果我的航班晚点怎么办?
什么都不用做。我们会追踪您的航班,交车时间跟着一起顺延——接您的人是按您实际落地的时间到,而不是按原定时间。
交车要多长时间?
在车旁大约十五分钟:车辆操作、您的许可证和证件、车况记录和照片、付款和收据,然后交钥匙。凡是可以提前看的内容,我们都会在您出发前发给您。
交车时我要带什么?
护照、每位驾驶人的本国驾照、约定币种的应付金额,以及存有客服对话的手机。您的桑给巴尔驾驶许可证会在车旁交给您。
如果出了问题怎么办?
发消息给客服号码。请提供预订编号和车牌号、您的实时位置、发生了什么、一张包含仪表盘的照片,以及车上所有人是否安全。这辆车是继续开还是停下来,由我们告诉您。不要自行决定去修车。
我实际上是在向谁租车?
自始至终您都是和我们打交道:Kusicar 确认车辆、按我们的标准检查车辆、为您办理驾驶许可证、准备您的证件,并从第一条消息到还车当天提供客服支持。车辆本身属于我们位于 桑给巴尔石头城(Stone Town) 的本地合作伙伴,由他们交车、收款并开具收据。您签署的租车合同是与他们签订的,出发前我们会把对方的名称和详细信息告知您。
把您的问题发给我们
如果这里没有,就发给我们。一个真实的答案胜过猜测,而且您会得到书面答复。
