Fragen zum Mietwagen auf Sansibar
Die Fragen, die uns vor einer Buchung gestellt werden, direkt beantwortet.
Vor der Buchung
Brauche ich eine Fahrgenehmigung für Sansibar?
Ja. Jeder anreisende Fahrer braucht eine, Ihr heimischer Führerschein allein genügt nicht. Wir beantragen sie mit Ihrer Buchung, sodass Sie sie am Auto bekommen und nicht am ersten Morgen dafür anstehen. Sobald wir das Auto bestätigt haben, hat Ihre Buchungsseite für jeden Fahrer ein Feld für ein Foto von Führerschein und Reisepass.
Wie die Fahrgenehmigung beantragt wird und die Fahrgenehmigung ausführlich erklärt.
Was kostet es?
40 $ pro Tag für einen RAV4 zum Selbstfahren, mit unbegrenzten Kilometern. Derselbe Preis für jeden RAV4 der Flotte. Die Fahrgenehmigung für Sansibar, 25 $ pro Fahrer, wird getrennt berechnet und ist die einzige zusätzliche Position für einen weiteren Fahrer. Sie steht auf der Preisseite.
Wie und wann bezahle ich?
Sie zahlen bei der Übergabe und erhalten eine Quittung. Auf dieser Website wird nichts abgebucht und es werden keine Kartendaten gespeichert. Den Betrag und die Währung nennen wir Ihnen vor der Reise, und für die Reservierung ist keine Vorauszahlung nötig.
Bezahlt wird bar, in US-Dollar, Euro oder Tansania-Schilling. Am Auto gibt es kein Kartenlesegerät, bringen Sie den Betrag also mit. Die genaue Summe nennen wir Ihnen vor der Reise.
Gibt es eine Kaution?
Nein. Wir nehmen keine Kaution, es wird also nichts auf Ihrer Karte blockiert und es gibt hinterher keinen einbehaltenen Betrag, dem Sie hinterherlaufen müssen. Wird das Auto beschädigt, begrenzt der Vertrag, den Sie unterschreiben, Ihre Zahlung auf 500 $.
Kann ich stornieren?
Vor der Übernahme des Autos zahlen Sie nichts. Eine Stornierung bis dahin kostet Sie also nichts, und es gibt keine Rückerstattung, der Sie hinterherlaufen müssten. Nach der Übergabe werden nicht genutzte Tage nicht erstattet.
Welche Versicherung ist enthalten?
Das Auto ist für die Vermietung an Selbstfahrer versichert, und schwere Schäden, Totalschaden und Diebstahl laufen über diese Versicherung. Sie zahlen für das, was hier jede Autovermietung ausschließt: Reifen, Felgen, Glas und Spiegel, Dach, Unterboden, Innenraum, verlorene Schlüssel und Schäden durch falschen Kraftstoff.
Für Schäden am Auto können nicht mehr als 500 $ von Ihnen verlangt werden. Diese Obergrenze steht im Mietvertrag, den Sie unterschreiben, und sie gilt für jede Miete ohne Aufpreis: Es gibt keinen Schadensverzicht und keinen zusätzlichen Schutz zu kaufen. Ohne detaillierte Reparaturrechnung wird nichts berechnet, und Sie bekommen eine Kopie davon. Schutz, Obergrenze und Ausschlüsse im Ganzen.
Wie alt muss ich sein, und wie lange muss ich den Führerschein haben?
Fahrer sind zwischen 18 und 78 Jahre alt und haben den Führerschein seit mindestens einem Jahr. Jeder nationale Führerschein wird anerkannt, ein Internationaler Führerschein ist nicht erforderlich.
Das Auto
Welches Auto bekomme ich?
Sie bekommen einen Toyota RAV4, und das ist das Modell, keine Kategorie, hinter der irgendein Auto vom Hof stehen kann. Unsere Flotte besteht aus RAV4 und sonst nichts, es gibt also kein kleineres Auto, das Ihnen am Flughafen stattdessen hingestellt wird. Die Karosserieform unterscheidet sich zwischen den Autos, der Preis nicht: Ist in Ihrer Woche die größere frei, fahren Sie sie zum selben Tarif. Das genaue Auto und sein Kennzeichen bestätigen wir vor Ihrer Reise.
Brauche ich Allradantrieb?
Ja. Auf dieser Insel würden wir ihn nehmen. Die Hauptstraßen sind asphaltiert und unproblematisch, aber das letzte Stück zu sehr vielen Unterkünften ist Sand oder aufgebrochene Piste, und nach Regen bleibt genau dort ein flaches Auto mit Frontantrieb stehen. Sagen Sie uns, wo Sie wohnen, und wir sagen Ihnen klar, was Ihre Strecke in Ihrem Reisezeitraum braucht. Jeder RAV4, den wir stellen, hat Allradantrieb.
Ist die Kilometerzahl begrenzt?
Nein. Innerhalb Sansibars sind die Kilometer unbegrenzt, der Preis ändert sich also nicht damit, wie weit Sie fahren.
Kann ich einen zweiten Fahrer eintragen?
Ja. Ein zusätzlicher Fahrer kostet 25 $, und das ist seine eigene Fahrgenehmigung für Sansibar, sonst nichts. Laden Sie auf Ihrer Buchungsseite also auch ein Foto von Führerschein und Reisepass dieser Person hoch.
Bekomme ich einen Kindersitz?
Ja. Ein Kindersitz kostet 5 $ pro Sitz und Tag und ist eingebaut, bevor das Auto zu Ihnen kommt. Sagen Sie uns bei der Anfrage, wie viele Sie brauchen und wie alt die Kinder sind.
Darf ich mit dem Auto aufs Festland?
Nein. Das Auto bleibt auf Sansibar. Ihre Fahrgenehmigung gilt für die Insel und der Versicherungsschutz gilt nur dort, das Auto geht also nicht auf die Fähre. Wenn Sie auch das Festland besuchen, mieten Sie dort ein Auto.
Ankunft, Übergabe und Support
Wo hole ich das Auto ab?
Am Flughafen. Sie kommen aus der Ankunftshalle heraus, und dort steht jemand mit einem Schild mit Ihrem Namen. Ihren genauen Treffpunkt senden wir mit der Buchungsbestätigung, spätestens 24 Stunden vor Ihrer Landung. Übernahme und Rückgabe sind beide am Flughafen.
Was ist, wenn mein Flug Verspätung hat?
Sie müssen nichts tun. Wir verfolgen Ihren Flug, und die Übergabe verschiebt sich mit ihm. Die Person, die Sie empfängt, ist da, wenn Sie tatsächlich landen, nicht wenn Sie planmäßig landen sollten.
Wie lange dauert die Übergabe?
Etwa fünfzehn Minuten am Auto: die Bedienung, Ihre Fahrgenehmigung und die Papiere, das Zustandsprotokoll und die Fotos, Zahlung und Quittung, dann die Schlüssel. Alles, was man vorher lesen kann, senden wir Ihnen vor der Reise.
Was bringe ich zur Übergabe mit?
Ihren Reisepass, den nationalen Führerschein jedes Fahrers, den fälligen Betrag in der vereinbarten Währung und Ihr Telefon mit dem Support-Chat darauf. Ihre Fahrgenehmigung für Sansibar bekommen Sie am Auto.
Was passiert, wenn etwas schiefgeht?
Schreiben Sie an die Supportnummer. Senden Sie Ihre Buchungsnummer und das Kennzeichen, Ihren Live-Standort, was passiert ist, ein Foto mit dem Armaturenbrett, und ob alle in Sicherheit sind. Wir sagen Ihnen, ob das Auto weiterfährt oder stehen bleibt. Beauftragen Sie keine Reparatur auf eigene Faust.
Bei wem miete ich eigentlich?
Sie haben durchgehend mit uns zu tun: Kusicar bestätigt das Auto, prüft es nach unserem Standard, beantragt Ihre Fahrgenehmigung, bereitet Ihre Unterlagen vor und beantwortet Supportanfragen, von der ersten Nachricht bis zur Rückgabe. Das Auto selbst gehört unserem Partner vor Ort in Stone Town auf Sansibar, der es übergibt, die Zahlung entgegennimmt und die Quittung ausstellt. Der Mietvertrag, den Sie unterschreiben, läuft mit ihm, und Sie erhalten seinen Namen und seine Daten, bevor Sie reisen.
Stellen Sie uns Ihre Frage
Wenn sie hier nicht steht, schicken Sie sie uns. Eine echte Antwort ist besser als eine Vermutung, und Sie bekommen sie schriftlich.
