Fragen zum Mietwagen auf Sansibar
Die Fragen, die uns vor einer Buchung gestellt werden, direkt beantwortet. Wo wir etwas noch nicht sicher wissen, sagt die Antwort das, statt die Lücke zu füllen.
Vor der Buchung
Brauche ich eine Fahrgenehmigung für Sansibar?
Ja. Jeder anreisende Fahrer braucht eine, Ihr heimischer Führerschein allein genügt nicht. Wir beantragen sie mit Ihrer Buchung, sodass Sie sie am Auto bekommen und nicht am ersten Morgen dafür anstehen. Senden Sie bei der Reservierung einen Scan von Führerschein und Reisepass, für jede Person, die fahren wird.
Wie die Fahrgenehmigung beantragt wird und die Fahrgenehmigung ausführlich erklärt.
Was kostet es?
40 $ pro Tag für einen RAV4 zum Selbstfahren, mit unbegrenzten Kilometern. Derselbe Preis für jeden RAV4 der Flotte. Die Fahrgenehmigung für Sansibar und zusätzliche Fahrer werden getrennt berechnet und sind auf der Preisseite aufgeführt.
Wie und wann bezahle ich?
Sie zahlen bei der Übergabe und erhalten eine Quittung. Auf dieser Website wird nichts abgebucht und es werden keine Kartendaten gespeichert. Den Betrag und die Währung nennen wir Ihnen vor der Reise, und für die Reservierung ist keine Vorauszahlung nötig.
Welche Zahlungsmittel der Vermieter vor Ort annimmt, wird gerade geklärt. Fragen Sie uns vor der Reise, und wir sagen Ihnen, was für Ihre Buchung gilt.
Gibt es eine Kaution?
Nein. Wir nehmen keine Kaution, es wird also nichts auf Ihrer Karte blockiert und Sie müssen hinterher keinem Betrag hinterherlaufen. Die Schadensbedingungen werden vor der Übergabe schriftlich mit Ihnen bestätigt.
Kann ich stornieren?
Wir nennen noch keine Stornobedingungen. Fragen Sie vor der Reservierung auf WhatsApp, und wir sagen Ihnen, was für Ihren Zeitraum gilt.
Uns liegt mehr als eine Fassung der Stornobedingungen des Vermieters vor — genau deshalb geben wir hier keine davon wieder.
Welche Versicherung ist enthalten?
Das Auto ist versichert, und die Bedingungen werden bei der Übergabe mit Ihnen bestätigt, bevor Sie unterschreiben. Uns liegen mehrere unterschiedliche Beschreibungen dieses Schutzes vor, deshalb holen wir ihn schriftlich ein, bevor wir ihn hier veröffentlichen.
Die Selbstbeteiligung ist nicht bestätigt. Wir werden sie nicht raten. Was wir heute sagen können.
Wie alt muss ich sein, und wie lange muss ich den Führerschein haben?
Die Alters- und Erfahrungsregeln des Versicherers werden gerade bestätigt, deshalb nennen wir keine Zahl. Sagen Sie uns bei der Anfrage das Alter der Fahrer, und wir prüfen es, bevor Sie sich zu etwas verpflichten.
Das Auto
Welches Auto bekomme ich?
Einen Toyota RAV4 — einen Kompakt-SUV mit Automatik, mit der Bodenfreiheit für Bremsschwellen und Sandpisten und der Breite für eine Dorfgasse. Die Karosserieform unterscheidet sich zwischen den Autos, deshalb bestätigen wir das genaue Auto und sein Kennzeichen vor Ihrer Reise.
Brauche ich Allradantrieb?
Ja — auf dieser Insel würden wir ihn nehmen. Die Hauptstraßen sind asphaltiert und unproblematisch, aber das letzte Stück zu sehr vielen Unterkünften ist Sand oder aufgebrochene Piste, und nach Regen bleibt genau dort ein flaches Auto mit Frontantrieb stehen. Sagen Sie uns, wo Sie wohnen, und wir sagen Ihnen klar, was Ihre Strecke zu Ihren Daten braucht.
Ist die Kilometerzahl begrenzt?
Nein. Innerhalb Sansibars sind die Kilometer unbegrenzt, der Preis ändert sich also nicht damit, wie weit Sie fahren.
Kann ich einen zweiten Fahrer eintragen?
Ja. Ein zusätzlicher Fahrer kostet $25. Jeder Fahrer braucht seine eigene Fahrgenehmigung für Sansibar, senden Sie also auch von dieser Person einen Scan von Führerschein und Reisepass.
Bekomme ich einen Kindersitz?
Fragen Sie uns. Ob für Ihren Zeitraum ein Sitz gestellt werden kann und was er kostet, können wir auf dieser Seite noch nicht bestätigen — wir fragen beim Vermieter nach und sagen es Ihnen vor der Buchung.
Darf ich mit dem Auto aufs Festland?
Fragen Sie, bevor Sie es planen. Wohin das Auto gebracht werden darf und auf welchem Untergrund, steht in den Mietbedingungen, die noch bestätigt werden, und eine Fährüberfahrt improvisiert man nicht.
Ankunft, Übergabe und Support
Wo hole ich das Auto ab?
Am Flughafen. Sie kommen aus der Ankunftshalle heraus, und dort steht jemand mit einem Schild mit Ihrem Namen. Ihren genauen Treffpunkt senden wir mit der Buchungsbestätigung, spätestens 24 Stunden vor Ihrer Landung. Übernahme und Rückgabe sind beide am Flughafen.
Was ist, wenn mein Flug Verspätung hat?
Nichts zu tun. Wir verfolgen Ihren Flug, und die Übergabe verschiebt sich mit ihm — die Person, die Sie empfängt, ist da, wenn Sie tatsächlich landen, nicht wenn Sie planmäßig landen sollten.
Wie lange dauert die Übergabe?
Etwa zehn Minuten am Auto: die Bedienung, Ihre Fahrgenehmigung und die Papiere, das Zustandsprotokoll und die Fotos, Zahlung und Quittung, dann die Schlüssel. Alles, was man vorher lesen kann, senden wir Ihnen vor der Reise.
Was bringe ich zur Übergabe mit?
Ihren Reisepass, den nationalen Führerschein jedes Fahrers, den fälligen Betrag in der vereinbarten Währung und Ihr Telefon mit dem Support-Chat darauf. Ihre Fahrgenehmigung für Sansibar bekommen Sie am Auto.
Was passiert, wenn etwas schiefgeht?
Schreiben Sie an die Supportnummer. Senden Sie Ihre Buchungsnummer und das Kennzeichen, Ihren Live-Standort, was passiert ist, ein Foto mit dem Armaturenbrett, und ob alle in Sicherheit sind. Wir entscheiden mit dem Vermieter, ob das Auto weiterfährt oder stehen bleibt. Beauftragen Sie keine Reparatur auf eigene Faust.
Bei wem miete ich eigentlich?
Ein örtlicher Vermieter in Stone Town, Zanzibar. Ihm gehört das Auto, er übergibt es, nimmt die Zahlung entgegen und stellt die Quittung aus. Wir organisieren die Buchung, prüfen das Auto nach unserem Standard, bereiten Ihre Unterlagen vor und beantworten Supportanfragen. Sie erhalten seinen Namen und seine Daten, bevor Sie reisen.
Stellen Sie uns Ihre Frage
Wenn sie hier nicht steht, schicken Sie sie uns. Eine echte Antwort ist besser als eine Vermutung, und wenn wir es nicht wissen, sagen wir auch das.